- Wat was voor jou de aanleiding om trainingsacteur te worden?
Ik werkte in 2007 in het Rode Kruis Ziekenhuis. Daar vroeg mijn leidinggevende of ik hem wilde helpen bij het oefenen van verzuimgesprekken. Zo ben ik erin gerold. Van het één kwam het ander.
- Kun je beschrijven wat jou in je werk het meeste aanspreekt?
De diversiteit aan opdrachten, ik reis door het hele land (de laatste tijd bewust alleen noord Holland) en kom op heel diverse locaties in uiteenlopende branches, denk aan trainen met bijvoorbeeld advocaten, artsen, politie, zorgmedewerkers . Dit kunnen starters in hun vak zijn of al vergevorderden.
- Wat maakt een training of simulatie voor jou echt geslaagd?
Als cursisten in het begin van een training aangeven het heel spannend te vinden om gesprekken te oefenenmet mij maar aan het eind van de dag aangeven dat ze heel blij zijn dat ze een gesprek geoefend hebben en dat ze er veel aan gehad hebben.
- Kun je een ervaring uit je werk beschrijven die je is bijgebleven – omdat die leerzaam, ontroerend of juist confronterend was?
In de GGZ heb ik een patiënt gespeeld met een bipolaire stoornis.
De cursist die met mij het gesprek oefende, zei dat het exact zo gegaan was en snapte niet waarom ik niet (in mijn rol) meewerkte. Nadat ik uitlegde hoe zij op mij overkwam, hebben we het gesprek nog eens geoefend en vervolgens verliep ons gesprek heel prettig. In een later stadium van haar opleiding trof ik haar weer bij een training.
Ze vertelde dat ze mijn tips van ons eerdere oefengesprek nog vaak inzette en dat het echt hielp.
- Hoe werk je prettig samen met een trainer?
Ik vraag altijd aan het begin van de training naar de werkwijze van de trainer. En ik overleg wat de trainer van mij verwacht.
- Hoe bereid jij je voor op een training of rol?
De casus die ik krijg lees ik eerst helemaal door en maak daarna een korte samenvatting. Ik maak aantekeningen en lees dat goed van te voren door.(als ik de casus op tijd krijg). Het gebeurt ook dat ik ter plekke de casuïstiek te horen krijg. Dan is het een kwestie van goed luisteren met wat voor persoon de cursist het gesprek wil oefenen en waar het over gaat.
Bijvoorbeeld oefenen met een dominant, emotioneel, stil of alsmaar pratend persoon?)
- Wat doe je naast het werken als trainingsacteur?
Ik werk ook als stemactrice, ik werk 2 diensten in de week als gastvrouw in theater de Vest in Alkmaar en ik ben beëdigd trouwambtenaar. Als hobby speel ik toneel en als vrijwilligster werk ik als verslaggeefster bij de lokale radio- en TV zender RTV80.
- Welke rol of training vond je het spannendst om te doen, en waarom?
Mijn laatste opdracht bij de politie academie: de aankomend politie agenten moesten op een groot treinstation patrouilleren. Mijn opdracht als acteur was dit keer niet gericht op communicatie maar op non-verbaal gedrag . Met nog een acteur bevond ik mij tussen de menigte mensen op het station. Wij waren niet in elkaars gezichtsveld en moesten met elkaar bellen en daarna letterlijk contact hebben i.v.m. een zogenaamde ‘drugs/gelddeal’. Ik had een koffertje bij me vol met ‘geld’ . De agenten moesten ons tussen de mensen op het drukke station eruit zien te pikken aan de hand van ons gedrag. Zij wisten uiteraard niet wij waren/ hoe we er uitzagen. We hebben opvallend/zenuwachtig gedrag vertoond, uiteindelijk toen de ‘deal’ rond was en ik met mijn geruilde koffertje naar buiten liep ben ik staande gehouden. Ze hadden geen keurige dame verwacht die zo iets zou doen. In mijn casus stond dat ik de ‘deal’ voor mijn zoon zou hebben gedaan omdat hij ziek was. Deze casus hebben we later op de dag uitgespeeld in een verhoorgesprek. Het was voor mij ook spannend omdat ik tussen de menigte liep op het volle station en ik elk moment aangesproken kon worden door een agent.
9. Welke reactie van een deelnemer heeft jou het meest geraakt of verrast?
1) deze heb ik een aantal keer teruggekregen: Een cursist geeft aan een moeilijk gesprek te krijgen met een leidinggevende. Nadat de leidinggevende is beschreven gaan we oefenen met het gesprek. na een paar minuten hoor ik dan: “Jij kent deze persoon, je doet haar precíes na!”
2) ook hoor ik (gelukkig) aan het eind van de training: “Een trainingsacteurs is niet eng, het was juist leuk”
10. In welke branche werk je het liefst en wat zou je in de toekomst nog wensen in dit vak?
Ik vind trainingsacteren bij de beroepsopleiding voor advocaten erg mooi om te doen. De stagiaires op weg helpen met gesprekstechnieken maar ook de verhoor gesprekken bij strafrecht helemaal aan het eind van de opleiding. Ik wens iedereen die met communicatie te maken heeft, oefenmomenten toe. Een trainingsacteur kan je ‘aan en uitzetten’, ‘terug- of verderspoelen’, kortom : leerzaam om (lastige) gesprekken in welke branche dan ook uit te proberen. Ik heb verder niet veel meer te wensen, ik ga begin juni van dit jaar als trainingsactrice met pensioen, mijn andere werkzaamheden blijf ik, in veel mindere mate, wel doen. Begin juli krijg ik nog wel een nieuwe functie erbij: oma!
